関東の人材育成ならお任せください。

自社のカラーに合わせた、カスタマイズ式の研修は、新規オープンの店舗スタッフ教育に最適です。サービスマニュアルの作成から、リーダー研修、スタッフ研修へと段階を経て、接客研修を進めていきます。お客様応対の最大のポイントは、相手の立場に立って考えるということであり、自分目線、お店目線という私たちができること、というスタンスではなく、お客様が求めていることについて思いをめぐらすことから始めるということ。自己満足に陥ることによってお客様を失うことを事例を通して理解できます。